안녕하세요,

백팩을 4일동안 썼는데 바닥부분이 심하게 찢어지기 시작했습니다.

AS를 하려면 어떻게 해야하나요?

그리고 혹시 일본에서 서비스를 받을 수 있나요?
가방은 한국에서 샀는데 현재 일본에서 거주중이라서요.

모델명은 사만사타바사 베니 사이드 지퍼 백팩 50422BP (라이트블루) 입니다.