안녕하세요. 사만사타바사입니다. 

첫번째로 가까운 사만사타바사 매장 방문하시어 A/S접수 하시면 진행 가능합니다. 

매장 방문이 어려운 경우 저희 본사로 선불결제하여 발송부탁드립니다.

본사로 발송시 A/S상품과 함께 간단한 ★고객정보메모지(성함,연락처,주소,수선부위) ★필수 동봉하여 발송부탁드립니다. 

고객정보메모지(성함,연락처,주소,수선부위)를 동봉하지 않고 상품만 보내시면 개인정보 보호로 인해 누구것인지 확인이 되지 않아

AS접수 및 진행이 불가능하므로 반드시 보내주시길 부탁드립니다. 

본사 주소 : 서울시 강남구 테헤란로 38길 43 청록빌딩2층 한국 STL 수선담당자 앞(02-2079-2262)

보증기간 6개월이 지난 건은 유상으로 처리되며, 보증기간이 지나지 않아도 상황에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

가방 지퍼가 망가졌어요. 수리를 하고 싶은데 어떻게 해야할끼요?