남겨주신 문의글 확인하였습니다.

제주 중문면세점에서 운영하는 것과 본사에서 운영하는 채널이 달라서 해당 문의내용은 온라인에서는 환불이 불가합니다.

제주 면세점에 전달하였고, 면세점에서 고객님께 연락 가도록 조치하였습니다.

조금만 기다리시면 해당 면세점에서 연락 갈 예정이오니 양해부탁드립니다.

감사합니다.

7월 14일 제주관광공사 중문면세점에서 구매하여 오늘(16일) 개봉했는데 손잡이 부분이 실이 다 뜯겨있습니다

가위로 뜯지 않았는데도 그저 오픈했을 뿐인데 실밥이 다 뜯겨있습니다. 그냥 바로 환불하겠습니다

한번도 착용하지 않은 새상품입니다. 사진 있습니다.

A/S말고 환불 원합니다.

그리고 같이 구매한 모노제품 (화이트)

끈과 가방이 연결되는 부분 실 마감이 진짜 개판이에요 양쪽 다 튀어나와있고 심지어 딱딱해서 긁히면 아픕니다

모노는 환불받고 싶습니다 솔직히 만원짜리 제품도 아니고 나름 면세점에서 파는 제품이 이건 좀 심한것같습니다 모노도 환불하겠습니다 포장도 안 뜯었어요