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AS INFO

사만사 타바사에서 구매하신 모든 제품을 A/S가 가능한 범위 내에서 만족스러운 SERVICE를 제공해 드립니다.

먼저 구입 매장으로 방문하셔서 A/S요구사항이나 불편사항 등 요구사항을 자세히 설명하여 주시기 바랍니다.

무상서비스

사만사 타바사에서 제품을 구매하시고 보증서를 지참하신 고객님에 1년 동안 무상 A/S서비스를 받으실 수 있습니다.
단, 고객님의 과실로 인한 파손 및 소모성 현상에 대한 경우 수선비를 부담하셔야 합니다.
※ 제품의 부속품 파손, 탈락/분실 등의 경우는 사만사 타바사 일본 본사 측에 문의 및 조치를 받아야 하는 절차가 있기 때문에 소요기간이 다소 길어질 수 있습니다.

교환 및 환불

제품에 이상이 없는 경우, 14일 이내에 구입하셨던 매장에 방문하시면 교환 및 환불이 가능합니다.
단, 고객님의 부주의로 인한 제품의 손상이 있을 경우, 구입 후 착용한 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.
※ 단, 제품의 부속품 파손, 탈락/분실 등의 경우는 일본 사만사 타바사 본사측에 문의 및 조치를 받아야 하는 절차가 있기 때문에 소요기간이 다소 길어질 수 있습니다.